Reklama v ChatGPT je realitou i pro české firmy. Jak začít?

Reklamní systém, na který se čekalo od chvíle, kdy ChatGPT ovládl vyhledávání odpovědí, je tady. OpenAI 24. srpna 2026 zapnula reklamy ve 31 evropských zemích včetně České republiky – a s nimi možnost oslovit stovky milionů lidí přímo v konverzaci s AI. V Performio jsme prošli dostupné informace i první zkušenosti ze zahraničních účtů a sepsali, jak nový kanál funguje, jak se v něm nakupuje a co si připravit ještě před první utracenou korunou.

Co se přesně spustilo

Reklamy v ChatGPT nejsou novinka – OpenAI je testuje od února 2026, nejdřív v USA a postupně v Kanadě, Austrálii, na Novém Zélandu, ve Velké Británii, Japonsku, Jižní Koreji, Mexiku a Brazílii. Evropská vlna je ale zdaleka největší expanzí: 31 trhů najednou, tedy všech 27 zemí EU plus Island, Lichtenštejnsko, Norsko a Švýcarsko.

Základní parametry v kostce:

Placené plány přitom tvoří jen zlomek uživatelské základny – z necelé miliardy uživatelů ChatGPT platí řádově desítky milionů. Drtivá většina uživatelů tedy reklamy uvidí. Reklamy jsou vždy viditelně označené, oddělené od odpovědí modelu a podle OpenAI nemají vliv na obsah odpovědí.

Jak reklama v ChatGPT vypadá: dva formáty

Reklama se zobrazuje pod odpovědí ChatGPT v bloku označeném jako sponzorovaný obsah. K dispozici jsou v zásadě dva formáty:

• Standardní reklama – logo a název inzerenta, titulek, krátký popisek, obrázek a proklik na landing page. Vizuálně kompaktní karta, která zapadá do konverzace, ale je od odpovědi jasně oddělená.
• Produktová reklama z feedu – obdoba Google Shopping. E-shop nahraje produktový feed a systém z něj generuje reklamy na konkrétní produkty včetně ceny; OpenAI navíc testuje karuselový formát s více produkty v jednom bloku. Pozor: v feedu je potřeba u produktů explicitně povolit, že smí vstupovat do reklamy – zařazení do feedu se zatím týká pouze placené inzerce, ne organických doporučení.

Reklamy se nezobrazují nezletilým uživatelům, v dočasných chatech ani v konverzacích na citlivá témata (zdraví, duševní zdraví, politika).

Cílení: místo klíčových slov popisujete situaci

Tady se ChatGPT Ads nejvíc liší od všeho, na co jsme z PPC zvyklí. Hlavní páka cílení se jmenuje context hints – volný textový popis konverzací a situací, ve kterých dává smysl váš produkt nabídnout. Žádné shody klíčových slov, žádný quality score. Místo desítek keywords píšete pár vět, jako byste je psali samotnému ChatGPT.

Prakticky to může vypadat třeba takhle (inzerent ergonomických židlí a příslušenství):

„Lidé pracující dlouhé hodiny u počítače – programátoři, grafici, kancelářské profese. V konverzaci řeší bolest zad či zápěstí, únavu při sezení nebo vybavení domácí pracovny. Hledají konkrétní doporučení na ergonomické vybavení nebo tipy na zdravější práci u stolu."

Systém pak kombinuje tyto nápovědy s textem reklamy a obsahem landing page – landing page je tedy součástí cílení, ne jen místem dopadu. První testy ze zahraničí navíc naznačují, že dobře napsaný situační popis dokáže nakupovat kliky levněji než klasický výčet klíčových slov.

Jak se nakupuje a kolik to stojí

K dispozici jsou tři kampaňové cíle, které fungují v aukci vážené relevancí (bid je jen jedním ze vstupů):

Cíl

Platba

Poznámka

Reach

CPM

Platba za zobrazení

Clicks

CPC

OpenAI doporučuje startovní max. CPC cca 3–5 USD

Conversions (oCPC)

za kliky, optimalizace na konverze

Zatím v betě, primárně pro feedové kampaně

Ceny zatím nejsou nijak lidové – v USA se doporučené CPC pohybuje od cca 3 dolarů výš a minimální denní rozpočty startují na 25 USD. Jak se budou chovat aukce v ČR, ukáže až praxe; počítejte ale s tím, že jde o prémiový kanál, ne o levný zdroj trafficu.

Měření a reporting: počítejte s méně daty než u Googlu

Konverze se měří přes OpenAI Pixel (obdoba Meta pixelu), Conversions API pro server-side odesílání, případně přes integrace třetích stran (např. Triple Whale, Hightouch). Kliknutí se s konverzí páruje přes parametr, který musí přežít průchod webem – při redirectech a přechodech mezi stránkami je potřeba ho zachovat. Atribuované konverze se navíc v reportingu objevují se zpožděním až 24–48 hodin.

Zásadní omezení: OpenAI inzerentům nepředává obsah konverzací, u kterých se reklama zobrazila. V reportingu uvidíte agregovaná zobrazení, kliky a konverze – ale ne „na co se uživatel ptal". Vyhodnocení proto bude méně podrobné, než na jaké jsme zvyklí u Googlu nebo Mety, a o to důležitější bude disciplinované testování context hints proti sobě.

Co je potřeba technicky připravit na webu

• Povolit crawlery OpenAI – systém při párování reklamy čte obsah vaší landing page. Zablokovaný OAI bot v robots.txt znamená, že si podáváte nohu.
• Nasadit OpenAI Pixel + Conversions API – samostatná implementace, váš stávající GTM kontejner pro Google Ads ji nepokryje.
• Upravit cookie lištu – v EU se data z pixelu smí odesílat jen se souhlasem návštěvníka. Pixel je proto potřeba navázat na consent management stejně jako měření Googlu a Mety. Pozor i na automatické pokročilé párování (Advanced Matching), které OpenAI nově zapíná u pixelů jako výchozí – hashuje údaje z formulářů a je dobré vědomě rozhodnout, zda ho chcete.
• Připravit produktový feed – pokud prodáváte přes feed, doplňte příznak povolující vstup produktů do reklamy a zkontrolujte aktuálnost cen, dostupnosti a URL. Máte-li feed pro Google Shopping nebo Meta katalog, většinu infrastruktury už máte.

Start má dvě fáze a pro většinu českých firem je důležitá ta druhá:

1. Managed early access (od 24. 8.) – onboarding řídí obchodní tým OpenAI a inzerent se zavazuje k minimálnímu rozpočtu 80 000 € na první měsíc. Rozpočet lze rozdělit mezi více kampaní a trhů, ale minimum platí na celý účet. K tomu podpis inzertních podmínek, fakturační setup a schvalování kategorie, kreativ i landing page.

2. Self-serve (začátek září 2026) – účet si založí kdokoliv sám, minimální rozpočet ani obchodník na druhé straně odpadá. Pro naprostou většinu e-shopů a firem je tohle skutečný start. Přijdete o pár dní náskoku, ale s rozpočtem, který dává smysl.

GDPR mění pravidla hry: kontext porazí personalizaci

Tady se ChatGPT Ads v Evropě nejvíc liší od Googlu a Mety. Personalizovaná reklama v EHP stojí na výslovném souhlasu uživatele, ne na oprávněném zájmu. Kdo souhlas nedá (nebo ho odvolá), reklamy vidí dál – ale pouze kontextové: sestavené z aktuální konverzace a přibližné polohy, bez historie chatů. Inzerenti se k obsahu konverzací nikdy nedostanou.

Co z toho plyne prakticky:

• Personalizovaná publika budou zpočátku malá. Orientačně počítejte s podobnou mírou souhlasů, jakou znáte z vlastní cookie lišty – ne s americkými čísly.
• Hlavním kanálem bude kontextové cílení, ne personalizace. Vyhraje ten, kdo ví, v jakých konverzacích a nákupních situacích se jeho produkt přirozeně objevuje. Je to stejná disciplína jako optimalizace obsahu pro AI vyhledávání (GEO) – a přesně tam se protíná placený a organický svět.

Co už víme z praxe z amerických účtů

Z prvních měsíců provozu platformy v zahraničí se opakuje několik lekcí, které stojí za to znát ještě před prvním utraceným eurem:

• Typ biddingu nejde po vytvoření kampaně změnit. Volíte ho při založení a platí napořád – přechod z optimalizace na kliky na konverze znamená kompletní rebuild kampaní. Rozmyslete si to na začátku.
• Aukce má neviditelné minimum. Příliš nízké target CPA znamená, že se kampaně prakticky nevydávají – a platforma vás na to neupozorní. Začněte s realistickými cíli a postupně stlačujte.
• Přechod z kliků na konverze se vyplatí, ale bolí. Účty, které přestavěly kampaně z CPC na konverzní optimalizaci, hlásí výrazně nižší ceny za klik při vyšším CTR – jenže kvůli neměnnému biddingu to znamená stavět znovu. Další důvod, proč strukturu promyslet předem.

Co doporučujeme udělat teď (i když zatím neutratíte ani korunu)

• Nasaďte měření dřív, než pustíte první kampaň. OpenAI Pixel a Conversions API jsou samostatná implementace – váš GTM kontejner pro Google Ads je nepokryje.
• Sepište si konverzace, do kterých váš produkt patří. Kontextové cílení pracuje s tématy a situacemi („vybírám dárek pro tátu, který začal běhat"), ne s klíčovými slovy.
• Vyhodnocujte inkrementalitu, ne jen last-click. Zajímá vás, kolik objednávek by bez ChatGPT Ads nepřišlo. Čistý last-click model vám nový kanál „zabije" dřív, než ukáže potenciál.
• Nerušte kvůli tomu Google Ads ani Sklik. ChatGPT Ads je doplněk portfolia, ne náhrada. Testujte z dodatečného rozpočtu.
• Dejte do pořádku produktový feed a strukturovaná data. AI asistenti čtou data, ne váš web. Kvalitní feed je vstupenka jak do reklam, tak do organických AI odpovědí.

Proč je to větší věc, než vypadá

ChatGPT Ads není další display síť. Je to první velký reklamní systém postavený na konverzaci místo dotazu – a nákupní chování se stejným směrem posouvá i organicky (AI Overviews, agentic commerce). Podle dostupných dat reklamní byznys OpenAI rychle roste a blíží se miliardovému ročnímu obratu. Kdo se naučí v tomto prostředí nakupovat pozornost teď, získá náskok. Kdo počká, až to bude standard, bude platit ceny, které nastavil někdo jiný.

Chcete být u toho od prvního dne?

V Performio sledujeme spuštění ChatGPT Ads od prvního oznámení a připravujeme klienty na start self-serve účtů: od nasazení měření přes definici kontextových publik až po vyhodnocení, jestli kanál pro váš byznys dává smysl. Ozvěte se nám a probereme, jak ChatGPT Ads zapadá do vašeho mixu.